售后服务
| 服务承诺： |
| 我们真诚向选用鑫起源产品的广大客户承诺： 一、本着诚信经营、如实介绍产品，对待客户热情、诚恳、价格透明、合理。“顾客至上，营造精品”是每个鑫起源人的理想追求，从您购买鑫起源产品起，您就开始享受我们“鑫起源”优质服务。在我中心，销售人员会仔细聆听您的每个意见，耐心的为您解疑解难，忠诚的给您合理的建议，把关爱延伸到每个角落。 “让鑫起源用户放心”是我们对每个客户的郑重的承诺，我们力争做好售前、售中服务，真正减少售后服务，我们承诺：鑫起源的产品自安装完成之日起享有五年的免费售后服务，终生享有保养服务。 二、根据客户定制的产品订购清单的要求选材，杜绝以次充好，所选择材料必须是环保达标及符合国家有关规定的产品。附：材料环保证书。 三、产品完工交与顾客后，有客户保修卡（五年免费维修，十年品质保证）并由顾客签署竣工验收单。 四、对产品实行终身服务制，在保修期内，免费负责上门服务，保修期后上门服务只收取工本费。接到报修电话后，24小时内与顾客联系安排上门时间. |
